Запись на прием

• 1. Прием осуществляется по предварительной записи по телефону +7-913-417-13-31, записи при непосредственном обращении в регистратуру, записи через сайт.
• 2. При наличии свободного времени у врача возможен прием без предварительной записи при обращении в Центр, однако гарантировать точное время приема Центр в этом случае не может.
• 3. Забор анализов осуществляется без предварительной записи с 9:00 до 12:00. Однако время и условия сбора анализов лучше уточнить у администратора.
• 4. При обращении в Центр на прием или диагностическое исследование вам необходимо прибыть в Центр за 10 мин до приема для оформления в регистратуре договора и медицинской карты. Убедительно просим вас иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
• 5. В случае опоздания на прием более чем на 10 минут Центр вправе отказать в приеме, если такой график может привести к смещению дальнейшего приема и созданию дискомфорта для следующих пациентов. Администратор может предложить перенести вам прием на другое свободное и удобное для вас время.
• 6. Первичный прием — это первичное обращение к конкретному специалисту и последующие обращения к этому специалисту более чем через 1 месяц. Повторный прием — это повторное обращение к одному и тому же специалисту в течение 1 месяца (или большего срока, на усмотрение врача) с момента первичного обращения по той же проблеме. Повторные приемы назначает врач, и он определяет, считается ли прием повторным. Однако если врач назначил прием, а пациент не явился в назначенный срок, и с момента первичного обращения к специалисту прошло более 1 месяца, прием также является первичным.

Обратная связь с пациентом

• 1. Администраторы Центра осуществляют предварительный обзвон пациентов с целью оптимизации записи на прием и в случае непредвиденного изменения графика работы врача. Если вы вынуждены отменить консультацию, мы просим предупредить об этом заранее.
• 2. Центр не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме из-за неверно указанного номера или в случае, если пациент не отвечает на звонок.

Подготовка к исследованиям

Об особенностях подготовки к диагностическим и лечебным манипуляциям вас проконсультирует администратор или лечащий врач. Центр не несет ответственности за результат исследований при ненадлежащей подготовке пациента к исследованиям.

Результаты анализов

Сроки выполнения уточняются у администратора. Результаты анализов можно получить у администратора при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

Оплата медицинских услуг

Оплата медицинских услуг принимается за наличный расчет, дебетовые и кредитные карты.